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團主必看:IAGENS 後台
開團、收單與經營數據教學

從登入後台、綁定群組,到在 LINE 群組貼一段文字就開團,最後一鍵收單、在「經營總覽」看營收與熱銷品項。照著做一輪,大約 10 分鐘。

🚀 開團流程(團主操作)

前 4 步只要做一次;之後每次開團,從第 6 步開始即可。

階段一首次設定(只做一次)
1

用 LINE 掃描 QR Code,進入店家後台

打開 LINE 的「行動條碼」掃描後台 QR Code,畫面上方會跳出 app.i-a-gens.com/sport-portal 的連結,點一下開啟。

⚠️ 注意後台中標註「必填」的欄位都需要填寫。
掃描進入店家後台的 QR Code
店家後台 QR Code
LINE 掃描後上方出現後台網址連結
掃到後點上方連結開啟
2

以 LINE 帳號登入後台

勾選「我已閱讀並同意 服務條款 與 隱私權政策」,再按綠色的 以 LINE 登入。系統只會取得您的 LINE 顯示名稱與識別碼,用來辨識後台身分,不需另外記帳號密碼。

使用 LINE 帳號登入頁面
勾選同意 → 以 LINE 登入
3

加 IAGENS 官方帳號好友(才收得到收單提醒)

開團公告會發在群組,但「提醒即將收單」、「收單」與收單明細,都是透過 1 對 1 對話發給團主。掃頁面上的 QR Code,或搜尋 LINE ID 加好友:

LINE ID:@172nvpdi

加完好友後按 已加好友,去綁定群組。

💡 提醒沒加好友的話,綁定成功後也收不到收單提醒與訂單通知。
後台首頁的 LINE 官方帳號加好友區塊
加好友後按「已加好友,去綁定群組」
4

產生群組綁定碼

群組綁定→綁定新群組→產生綁定碼→複製

畫面會出現 6 位數的專屬綁定碼與倒數計時(約 10 分鐘有效),下方有整段指令 /bind 綁定碼,按 複製。

  • 一個團購群組綁定一次即可;可同時維護多個群組,各自獨立收單。
  • 綁定碼每小時最多產生 5 次;過期可按「重新產生」。
  • 指令僅限本人在群組輸入才生效。
群組綁定頁面,產生綁定碼按鈕
按「產生綁定碼」
專屬綁定碼與 /bind 指令複製按鈕
按「複製」整段指令
5

到團購群組貼上指令,完成綁定

先確認 IAGENS 已在群組內(未邀請請參考 基本設定教學第 2 步),接著在群組貼上剛剛複製的指令送出。

/bind 244341

回到後台「已綁定群組」,看到群組名稱和 ● 自動收單中 就代表成功。

在 LINE 群組輸入 /bind 綁定碼
在群組貼上 /bind 指令
後台已綁定群組清單顯示自動收單中
已綁定群組:自動收單中
階段二每次開團(重複使用)
6

在群組貼上商品清單 → 回「確認」就開團

照下面格式貼一段訊息:第一行用【】寫團名,接著一行一個「商品名稱 $價格」。IAGENS 會整理成清單請您確認。

【本日養生便當團】 1. 松阪豬肉片 $150 2. 舒肥雞腿排 $180 3. 菲力牛排 $250 4. 泰式椒麻雞 $120 5. 鮭魚三鮮 $180
IAGENS(整理後的商品清單) 沒問題的話請您回「確認」,我就開團;要改的話直接跟我說。
確認
IAGENS📢 @All 團購【(#479) 本日養生便當團】開團成功!大家可以開始下單囉!
✅ 開團成功IAGENS 會在群組 @All 公告,並附上下單教學與官方帳號加好友卡片。
在群組貼上團購商品清單,IAGENS 回覆確認
貼上商品清單
團主回覆確認
回「確認」
IAGENS 公告開團成功與下單方式
開團成功公告
7

團員直接在群組打字下單

團員不用填表單,在群組打字即可;IAGENS 會回覆「新增訂單 成功!」。可以把下表轉貼給團員:

下單松阪豬肉片*1 或 菲力牛排加2
一次多樣松阪豬肉片*1 舒肥雞腿排*2
加點松阪豬肉片 +1
刪除松阪豬肉片 不要了 或 松阪豬肉片 -1
查詢/修改加 IAGENS 官方帳號好友,在 1 對 1 對話中查詢、調整或刪除訂單
⚠️ 只打品名不會成立例如只打「泰式椒麻雞」,IAGENS 會提醒補上數量;接著回「+3」即可成立訂單。
團員在群組下單,IAGENS 回覆新增訂單成功
團員下單與 IAGENS 回覆
8

發送「提醒即將收單」

回到與 IAGENS 的 1 對 1 對話,下方圖文選單各按鈕功能如下:

提醒即將收單→選擇要提醒的團→10/15/30/60 分鐘後

IAGENS 會回覆「已發送收單預告 ✅」,並在群組通知截止時間。按「顯示菜單」可再看一次該團商品。

IAGENS 1 對 1 對話與圖文選單
1 對 1 對話的圖文選單
選擇要提醒收單的團與時間
選團、選截止時間
已發送收單預告
已發送收單預告
9

收單:一鍵產出每位團員的訂單明細

圖文選單「收單」→選擇要收的團→確認收單

IAGENS 會回傳「已收單 ✅」總表:最終訂單筆數、收單時間、每位團員的品項 × 數量與小計,以及整團合計,可直接拿來備貨、對帳。

⚠️ 收單為最終狀態收單後這個團不會再接受新增或修改跟單,群組內也會同步公告。請確認大家都下完單再按。
👥 團員端團員加 IAGENS 好友後,按「查看參與的訂單」可看到自己在每一團買了什麼、金額多少;已結單的訂單會鎖定為「僅供查閱」。
團員端我的訂單,已結單僅供查閱
團員看到的「我的訂單」
已收單總表,含每位團員明細與整團合計
團主收到的收單總表

📊 看後台數據(經營總覽)

跨群組的開團與收單狀況一頁看完,每張圖表下方都有「讀法」幫您解讀。

1

進入後台 → 經營總覽

IAGENS 圖文選單「後台」→左上角 ☰ 選單→經營總覽

後台左側選單分三區:

  • 營運:首頁、經營總覽
  • 設定:群組綁定、基本資料
  • 教學:使用手冊(5 章)
後台左側選單:首頁、經營總覽、群組綁定、基本資料、使用手冊
點選「經營總覽」
2

最上方四格:整體經營狀況

綁定群組目前綁定、可自動收單的群組數
累計開團總開團數,並拆成「進行中」與「已收單」
總收單筆數所有團累計的跟單筆數
總金額所有團累計營收(NT$)與訂單數
經營總覽上方四格數據
綁定群組/累計開團/總收單筆數/總金額
3

績效表現:營收與收單份數趨勢

右上角可切換 近 4 週/近 8 週/近 12 週。圖表以「開團日落在哪一週」歸戶:綠線是營收、灰柱是收單份數。

近 4 週營收並列「前期」數字,看成長還是衰退
近 4 週開團這段期間開了幾團
平均每團營收營收 ÷ 開團數,衡量單團規模
讀法前期沒有開團紀錄時,會提示「無法比較」。
績效表現:營收與收單份數每週趨勢圖
營收與收單份數趨勢(每週)
4

各團成效排行(營收)

同期間所有團放在一起比,含跨群組。每列顯示團名、營收、下單人數與份數、所屬群組與日期。

💡 怎麼用找出表現最好的團(例如「本日養生便當團」NT$1,910、3 人下單、客單價 NT$637),下次照同樣的品項與價位再開。目前開放中的團可點入看收單總表。
各團成效排行
各團成效排行
5

熱門品項排行(份數)

跨團累計,同時看「開過幾團、平均每團賣幾份、幾位買家」,避免只開過一團的品項被爆量誤判。

💡 怎麼用份數高、而且開過多團仍穩定的品項,就是固定班底;只開過一團的品項樣本少,多開幾次再下判斷。
熱門品項排行
熱門品項排行
6

買家參與狀況:回頭客比例

回頭客=期間內跟過 2 團以上的人。圓餅顯示回頭客佔比,右邊列出「跟過 2 團以上」與「只跟過 1 團」人數,以及各群組實際下單人數(去重)。

💡 怎麼用回頭客比例低時,可以在群組多做收單預告、固定開團時間,培養團員習慣。
買家參與狀況與回頭客比例
買家參與狀況
7

跟單時段熱度

把一天切成 3 小時一格,顯示買家實際下單的時間分布(份數佔比),看出「訊息在什麼時候發最容易被看到」。

💡 怎麼用例如 21–24 點佔 91% 是最熱時段,就把開團公告、收單提醒排在這段時間前發送。注意:這是買家下單行為的分布,不含未開團的時段。
跟單時段熱度長條圖
跟單時段熱度
8

各團收單狀況:查看每一團明細

頁面最下方可用分頁篩選 全部/開團中/即將收單/已收單,也能用下拉選單只看某個群組。

清單依群組分類,每一團顯示狀態、品項數、下單人數、截止時間、金額與份數;點任一團即可展開收單總表。

各團收單狀況清單與篩選
各團收單狀況

🎉 完成一輪了!記得截圖上傳

以下任一畫面都可以作為使用紀錄:

  • 群組中 IAGENS 回覆「開團成功」的畫面
  • 1 對 1 對話中的「已收單 ✅」總表
  • 後台「經營總覽」畫面
上傳截圖・填寫問卷 →